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== Principais Comandos da Central Telefônica ==

<table style="margin:auto; border:1px solid #F00; color:#F00; background-color:#FFBFBF; padding:20px; width:80%; text-align:center; cursor:default">
  <tr>
    <td colspan="2" style="font-size:20px;">'''ATENÇÃO!'''</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>[[Arquivo:Warning.png]]</td>
    <td>'''Este manual se aplica somente à Central Telefônica da Casa Da Indústria!'''</td>
  </tr>
</table>


== CAPTURA DE CHAMADA ==
Quando houver outro ramal tocando e você quiser capturar aquela chamada para ser atendida em seu ramal, basta digitar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::O '''RAMAL''' informado deve ser aquele que está tocado, o qual você quer capturar.


== CHAMADA EM ESPERA ==
A chama em espera é para quando você estiver em outra ligação se uma terceira pessoa lhe ligar não será informado com o sinal de ocupado padrão, seu ramal chamará normalmente. Para você, que está em outra ligação, será emitido um breve toque durante a chamada atual, indicando que você em uma chamada em espera à ser atendida.

Para ativar esta opção, basta digitar no ramal desejado:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] [[Arquivo:phone-8.png]]

Para desativar esta opção, basta digitar no ramal desejado:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] [[Arquivo:phone-9.png]]

Quando ativo, se estiver em uma chamada em curso e quiser atender a chamada em espera, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-1.png]]


== DERRUBAR CHAMADA ==

Para encerrar a chamada em andamento, digite:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]]


== CONSULTA OUTRO RAMAL ==

Caso seja necessário consultar outro ramal durante uma ligação, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

::A ligação anterior retornará automaticamente após o não atendimento do ramal consultado, por tem de ocupado ou por encerramento efetuado pela pessoa que atendeu o ramal consultado.


== TRANSFERÊNCIA DE LIGAÇÃO ==
Para transferir uma ligação à outro ramal, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::Aguarde tocar ou o atendimento, após você desligar seu ramal a ligação será transferida automaticamente ao ramal chamado/atendido.


== ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS ==

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-5.png]] [[Arquivo:phone-5.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]
::(Aguarde a mensagem com o número da posição ocupada)

== CAPTURA DE CHAMADA ESTACIONADA ==

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-8.png]] + [[Arquivo:phone-n.png]]
::n = número da Rota (0 a 9)

== RECHAMADA AUTOMÁTICA ==

Caso você esteja tentando ligar para algum ramal que só retorna tom de ocupado, pode programar para que a central telefônica lhe ligue automaticamente quando o ramal discado desocupe.

Para ativar:
* Disque para o ramal desejado;
* Recebendo tom de ocupado, digite: [[Arquivo:phone-flash.png]] [[Arquivo:phone-asterisco.png]] [[Arquivo:phone-5.png]]
* Aguarde confirmação de programação;
* Coloque o fone no gancho;
* Aguarde rechamada.

Caso deseje cancelar a programação, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-7.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]


== SIGA-ME ==

O siga-me faz com que todas as ligação efetuadas ao seu ramal sejam transferidas automaticamente à outro ramal. Esta opção não impossibilita o seu ramal a fazer ligações, apenas a receber.

Para ativar, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-1.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

::RAMAL = ramal de destino para as ligações feitas ao seu ramal

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]


== TRANFERÊNCIA QUANDO OCUPADO ==

Você pode ativar a transferência automática de ligações feitas ao seu ramal, para outro ramal quando o seu estiver ocupado.

Para ativar, basta digitar em seu ramal:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-5.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::RAMAL = ramal de destino para as ligações feitas ao seu ramal

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-6.png]]


== TRANSFERÊNCIA QUANDO NÃO RESPONDE ==

Para ativar, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-4.png]]

Temporização:


== Principais Comandos da Central Telefônica ==

<table style="margin:auto; border:1px solid #F00; color:#F00; background-color:#FFBFBF; padding:20px; width:80%; text-align:center; cursor:default">
  <tr>
    <td colspan="2" style="font-size:20px;">'''ATENÇÃO!'''</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>[[Arquivo:Warning.png]]</td>
    <td>'''Este manual se aplica somente à Central Telefônica da Casa Da Indústria!'''</td>
  </tr>
</table>


== CAPTURA DE CHAMADA ==
Quando houver outro ramal tocando e você quiser capturar aquela chamada para ser atendida em seu ramal, basta digitar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::O '''RAMAL''' informado deve ser aquele que está tocado, o qual você quer capturar.


== CHAMADA EM ESPERA ==
A chama em espera é para quando você estiver em outra ligação se uma terceira pessoa lhe ligar não será informado com o sinal de ocupado padrão, seu ramal chamará normalmente. Para você, que está em outra ligação, será emitido um breve toque durante a chamada atual, indicando que você em uma chamada em espera à ser atendida.

Para ativar esta opção, basta digitar no ramal desejado:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] [[Arquivo:phone-8.png]]

Para desativar esta opção, basta digitar no ramal desejado:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] [[Arquivo:phone-9.png]]

Quando ativo, se estiver em uma chamada em curso e quiser atender a chamada em espera, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-1.png]]


== DERRUBAR CHAMADA ==

Para encerrar a chamada em andamento, digite:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]]


== CONSULTA OUTRO RAMAL ==

Caso seja necessário consultar outro ramal durante uma ligação, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

::A ligação anterior retornará automaticamente após o não atendimento do ramal consultado, por tem de ocupado ou por encerramento efetuado pela pessoa que atendeu o ramal consultado.


== TRANSFERÊNCIA DE LIGAÇÃO ==
Para transferir uma ligação à outro ramal, basta digitar:

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::Aguarde tocar ou o atendimento, após você desligar seu ramal a ligação será transferida automaticamente ao ramal chamado/atendido.


== ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS ==

[[Arquivo:phone-flash.png]] + [[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-5.png]] [[Arquivo:phone-5.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]
::(Aguarde a mensagem com o número da posição ocupada)

== CAPTURA DE CHAMADA ESTACIONADA ==

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-8.png]] + [[Arquivo:phone-n.png]]
::n = número da Rota (0 a 9)

== RECHAMADA AUTOMÁTICA ==

Caso você esteja tentando ligar para algum ramal que só retorna tom de ocupado, pode programar para que a central telefônica lhe ligue automaticamente quando o ramal discado desocupe.

Para ativar:
* Disque para o ramal desejado;
* Recebendo tom de ocupado, digite: [[Arquivo:phone-flash.png]] [[Arquivo:phone-asterisco.png]] [[Arquivo:phone-5.png]]
* Aguarde confirmação de programação;
* Coloque o fone no gancho;
* Aguarde rechamada.

Caso deseje cancelar a programação, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-6.png]] [[Arquivo:phone-7.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]


== SIGA-ME ==

O siga-me faz com que todas as ligação efetuadas ao seu ramal sejam transferidas automaticamente à outro ramal. Esta opção não impossibilita o seu ramal a fazer ligações, apenas a receber.

Para ativar, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-1.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

::RAMAL = ramal de destino para as ligações feitas ao seu ramal

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-0.png]]


== TRANFERÊNCIA QUANDO OCUPADO ==

Você pode ativar a transferência automática de ligações feitas ao seu ramal, para outro ramal quando o seu estiver ocupado.

Para ativar, basta digitar em seu ramal:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-5.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]
::RAMAL = ramal de destino para as ligações feitas ao seu ramal

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-6.png]]


== TRANSFERÊNCIA QUANDO NÃO RESPONDE ==

Para ativar, digite:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] + [[Arquivo:phone-ramal.png]]

Para desativar:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-9.png]] [[Arquivo:phone-4.png]]

Temporização:

[[Arquivo:phone-asterisco.png]] + [[Arquivo:phone-1.png]] [[Arquivo:phone-3.png]] [[Arquivo:phone-0.png]] [[Arquivo:phone-7.png]] + [[Arquivo:phone-ss.png]]
::SS = Tempo em segundos (00 até 99)

== Ver também ==

* [[Alterar Senha Telefônica]]
* [[Realizando Ligações]]